SageMailer — идеальный сервис для запроса отзывов и обратной связи на Amazon (+ БОНУС от BeaverBiz)

Чтобы добиться успеха на Amazon (как и в любом другом бизнесе), вам нужно убедиться, что ваши клиенты довольны. От этого зависит не только успех, но и ваше присутствие на рынке.

SageMailer — это программное обеспечение для управления обратной связью, которое помогает продавцам Amazon автоматизировать получение обзоров продуктов и отзывов от клиентов.

 

SageMailer предлагает универсальное решение для управления отзывами на Amazon:

• Мониторинг неограниченного количества ASIN и отправка уведомлений о положительных/нейтральных/отрицательных отзывах
• Удобный интерфейс для сбора и анализа отзывов, а также ответа на все сообщения покупателей со всех торговых площадок на одной странице.
• A/B-тестирование для анализа эффективности ваших сообщений и внесения изменений в стратегию
• Готовые многоязычные шаблоны электронной почты и возможность создавать собственные шаблоны
• Мощный редактор писем с множеством настроек доставки и автозаполнением тегов
• Ведение списка покупателей и заказов

Сервис имеет продуманный и понятный интерфейс, позволяющий продавцам начать пользоваться системой всего за несколько минут. 

 

Особенности SageMailer

— Автоматизация кнопки Amazon «Запросить обзор»

Этот тип запроса показывает очень высокую конверсию (до 52% для некоторых товаров). Получайте до 100 отзывов в месяц бесплатно!

SageMailer автоматизирует запросы отзывов о продуктах и отзывы продавцов с помощью официальной кнопки Amazon «Запросить отзыв» в SellerCentral. Вот что делает его лучшим программным обеспечением обратной связи дляAmazon:

• Нет необходимости делиться информацией о доступе к SellerCentral, как с другими инструментами обратной связи Amazon.
• Логотип Amazon в письме добавляет доверия
• Покупатели могут ставить звездочки внутри письма
• 100 % сообщений, одобренных Amazon.
• Программное обеспечение для обратной связи Amazon переводит запросы на язык покупателя
• Amazon исключает возврат заказов, покупателей, оставивших отрицательный отзыв или отзыв, и т. д.
• Автоматически определяет, когда заказ физически доставлен.

 

— Мониторинг обзоров и уведомления об отзывах продавцов

Вам не нужно проверять свою учетную запись в Seller Centralна наличие отзывов. Отслеживайте свои ASIN и отзывы на Amazon с помощью единого инструмента запроса на проверку Amazon. Реагируйте и удаляйте негативные отзывы о продуктах, чтобы поддерживать идеальный рейтинг бестселлеров для ваших самых продаваемых продуктов.

Оповещения в реальном времени. Получайте уведомление по электронной почте каждый раз, когда кто-то оставляет отрицательный отзыв, чтобы вы могли быстро ответить.

Вы можете получать оповещения не только об отрицательных отзывах, но и о положительных и нейтральных. Если в вашей команде есть специальный виртуальный помощник, отвечающий за профиль проверки, вы можете отправлять уведомления на его электронную почту.

Подробные отчеты в формате CSV. Экспортируйте отчеты о проверке для анализа информации в удобном формате с вашей платформы проверкиAmazon. 

— Почтовые кампании

Электронные кампании являются основой, практически, любого программного обеспечения для управления обратной связью. Кампании позволяют продавцам удобно группировать и отправлять электронные письма в зависимости от различных параметров, таких как торговые площадки, статус заказа, продукты, время доставки и т. д. 

 

Вы можете создать новую кампанию всего за несколько кликов, и система проведет вас через весь процесс. Вам нужно нажать кнопку «Новая кампания», выбрать рынок и добавить соответствующие шаблоны писем.

Далее вы вставляете список ASIN, для которых должна работать кампания, или исключаете определенные продукты из кампании. Для большого количества ASIN доступна функция регулярного выражения.

Вы можете добавить в кампанию любое количество писем, нажав кнопку «Новое письмо», но мы не рекомендуем отправлять более 1-2 писем на заказ. Если мы говорим о запросах на проверку, согласно правилам Amazon, вы не можете отправлять более одного запроса на заказ. 

— Настройки доставки и шаблоны писем

В SageMailer есть список готовых шаблонов, или вы можете создавать свои собственные сообщения. Затем с помощью встроенного редактора писем вы можете добавлять HTML, вставлять изображения, кнопки призыва к действию и стили.

Продавцы могут настроить точное время, когда клиенты будут получать электронные письма, что может серьезно улучшить конверсию. Кроме того, пользователи могут настраивать определенные дни недели или выбирать разные статусы заказов, чтобы покупатели получали электронные письма, когда они с наибольшей вероятностью откроют их.

Для быстрого результата есть функция «Включить прошлые заказы». Онf отправляет запросы к вашим старым заказам, размещенным в течение предыдущих 30 дней.

Продавцы также могут выбрать канал продаж (FBA или MFN), процент скидки на товар, а также является ли покупатель повторным или новым. 

 

— Профессионально переведенные шаблоны

Amazon постоянно расширяется и открывает свои торговые площадки в новых странах. Для продавцов это отличная возможность увеличить продажи на рынке с низкой конкуренцией. Но иногда это может быть сложно, особенно если вы не говорите на местном языке.

Для помощи вам в SageMailer есть многоязычные шаблоны для торговых площадок Amazon:

• Франция
• Германия
• Испания
• Италия
• Нидерланды
• Польша
• Швеция
• Турция
• Индия
• Саудовская Аравия и ОАЭ
• Бразилия
• Япония и др.

Это позволяет масштабировать почтовые кампании на новые рынки всего за несколько минут. 

— Управляйте сообщениями покупателя

SageMailer позволяет удивительно просто читать и отвечать на все сообщения Amazon ваших клиентов прямо на панели инструментов. Мы предоставляем вам доступ к почтовому ящику сообщений Amazon и всей необходимой информации о покупателе.

Ответ с использованием предварительно созданных шаблонов

Быстрое обслуживание клиентов = лучшие продажи. Программное обеспечение для обзора продуктов Amazon помогает вам оказывать качественную поддержку, тратя меньше времени на выполнение работы. 

— Аналитика данных и A/B-тестирование

Начиная с БЕСПЛАТНОГО плана, пользователи могут отслеживать импортированную информацию о заказах и управлять списками покупателей. Кроме того, они могут заносить определенных пользователей в черный список или вручную отправлять/отменять уже запланированные сообщения.

Во всех планах доступны следующие показатели:

• Счетчик электронной почты
• Количество открытых писем
• Коэффициент открытия каждого письма (процент покупателей, фактически открывших сообщение)

В PRO планах пользователи могут загружать подробные отчеты об отправленных электронных письмах и полученных отзывах. В отчете продавцы могут видеть, когда было отправлено конкретное сообщение и было ли оно открыто. 

— Выставление счета-фактуры НДС

Для европейских продавцов есть функция выставления счетов-фактур с НДС. Вы можете заполнять счета вручную, но этот трудоемкий процесс может стать невыносимым с ростом продаж.

SageMailer автоматически генерирует и прикрепляет счета-фактуры к вашим заказам в Европе. Вам нужно только заполнить информацию о компании в профиле. Система рассчитывает сумму НДС для каждой страны на основе ее ставки НДС. При необходимости вы можете скачать счет конкретного заказа на странице профиля Покупателя.

 

Цены и планы

Сервис предлагает простые и понятные тарифные планы: FREE,BASIC, PRO, PREMIUM и ULTRA

Основное отличие планов:

• Количество запросов
• Количество разрешенных торговых площадок
• Разница в функциональности

Более того, в системе не взимается дополнительная плата за каждую подключенную торговую площадку, количество почтовых кампаний или количество ASIN для отслеживания отзывов.

 

FREE

• 1 магазин
• Неограниченные кампании
• 200 писем в месяц
• Автоматизация кнопки «Запросить отзыв»

BASIC — 10 долларов в месяц.

• 1 магазин
• Неограниченное количество ASIN для отслеживания
• Неограниченные кампании
• 500 писем в месяц

PRO — 25 долларов в месяц

• Все магазины
• Неограниченное количество ASIN для отслеживания
• Неограниченные кампании
• 2000 писем в месяц
• A/B-тестирование
• Входящие сообщения

PREMIUM – $50 в месяц

• Все магазины
• Неограниченное количество ASIN для отслеживания
• Неограниченные кампании
• 7000 писем в месяц
• A/B-тестирование
• Входящие сообщения

ULTRA — 100 долларов в месяц

• Все магазины
• Неограниченное количество ASIN для отслеживания
• Неограниченные кампании
• 25000 писем в месяц
• A/B-тестирование
• Входящие сообщения 

 

БОНУС для зарегистрированных Пользователей нашей платформы.

Ваш купон на скидку 20% - BeaverBiz

Также, получите 10% в виде КЕШБЕКА от нашей платформы BeaverBiz.

Для этого нужно:

1. быть зарегистрированным пользователем нашей площадки
2. Зарегистрировать абсолютно новый аккаунт SageMailer по НАШЕЙ ССЫЛКЕ.

 

За подробной информацией обращайтесь на почту support@beaverbiz.com или в телеграм нашему администратору https://t.me/timofeyev_ilya_nemo

Мы стараемся выбить для Вас скидки либо поделиться с Вами партнерской комиссией, поэтому НЕ ЗАБУДЬТЕ зарегистрироваться на платформе BeaverBiz.

Партнерская ссылка — это не только наш бонус. Мы делим его с Вами навсегда.